运用3C云数据再营销系统 打造产品信息通

案例背景:

石家庄绿爽贸易有限公司是省内最具专业的代理全球原装进口高端日化品公司,营业网点覆盖全省,大型商场、超市等人流密集商圈,主营全球一线中高端个人护理品牌。

绿爽贸易有限公司总经理张女士说:“我们急需丰富客户源,打通全国的销售渠道,培养”回头客“。以前也做过一些广告,但是业务量上始终达不到公司期望值。

解决方案:


云裳团队分析,“近年来,人们生活水平不断改善,需求优质日化用品的人群不在少数,获取访问者联系方式才是关键所在。”于是我们就敲定3C-ReMarketing来做重头戏。解决了以下3项:

1、拓宽来访信息渠道。利用3C-ReMarketing云数据再营销系统,可追踪到浏览访问轨迹,意向购买者通过参与微信、微博、APP、会员等方式互动,转化为询盘,进而成交。

2、拓宽购买渠道。手机购买支付是(打车软件19亿“烧钱大战”推动移动支付)形势所趋,云裳ecshop,支持多种支付方式,便捷的使用给用户带来良好体验。

3、专业客服团队精心策划。针对主要用户群体,秉承”实用、有趣、互动、分享“的理念推送有价值的信息,维护了绿爽贸易与潜在客户的亲切关系。

推广效果:

做我们这行的竞争压力很大,而且是本地服务,压力那是山大。至于我为什么选择“云裳”,先在这卖个关子。

刚开始合作我们一直忙于发展当地的商场、超市,运营统统交给云裳的负责人(小陈),实体店有什么活动我们就发给小陈一份。

合作2-3个月后,我们每天都会接到十几多个电话咨询,商品如何使用,商品价格以及在那能买到等问题。总经理对此特别重视,特地指派一员做后期客服,及时给客户解答产品疑问。

5月1日我们和云裳团队一起策划了一场活动,还帮我们设计展示架,KT板,以及宣传册,为活动起到不少作用。仅五一小长假三天营业额就达到7.2万,逐渐将一批“潜在客户”发展成稳定的“回头客”。这样的结果,也使公司能够持续性地发展。

平时会通过流行微信、微博发送信息,节省了我们很多时间。他们的用心经营,极大的将我们曝光在大众面前。公司也逐渐把传统媒介的费用转移到了对“云裳”的投放上。(详细数据见下表):


绿爽贸易合作 数据统计表(月平均)


一月 二月 三月 四月 五月
在线咨询 9人 23人 37人 55人 68人
电话咨询 5人 20人 16人 22人 35人
3C-数据储留 44人 132人 124人 135人 168人
网页均留时间 40S 90S 145S 120S 120S
月均交易量 5单 39单 87单 134单 152单
人员变动   5人 临时 3人 正式    


云裳3C-ReMarketing广告效果放大原理:

3C-ReMarketing云技术(云数据、云储存、云计算)再营销系统,最大限度提升广告效果。

3C-ReMarketing三种途径提升广告效果。

1、智能推荐。

P2P将访问者信息存储在3C-ReMarketing中,3C-ReMarketing通过云技术分析这些访问者的浏览轨迹(包括浏览过哪个网页,看过哪些产品),计算出他们真正感兴趣的产品,然后根据他们的兴趣与目的进行智能推荐,减少无效访问,提高成交率。

2、二次营销。

3C-ReMarketing根据访问者的行为结合云数据进行数据分析,将客户分为不同类型,云裳运营团队的客服再通过这些分类对不同的访问者用不同的方式进行沟通,当“计划购买者”与“意向购买者”决定购买时,便可实现二次营销。

3、广告优化。

3C-ReMarketing通过云数据分析计算访问者的关键词搜索范围,提出企业广告优化方案,修改关键词设置,对企业广告作出优化,可以更精准的定位客户,减少不必要的资金浪费。 3C-ReMarketing主要作用于计划购买者与意向购买者,一般在6-12个月之内,广告效果可提升1.5-2倍。 据统计,计划购买者与意向购买者占所有潜在客户的90%-95%,而购买者,只占其中的5%-10%。云裳ADmax三大技术(AD-ROL、p2p、3C-ReMarketing)广告提升效果叠加,能将所有潜在客户最大限度的留下。运行一年,企业广告的实际提升效果可达1.8-3.5倍。

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